أدهشتني خدمات مكتب الشرطة بمديرية محافظة المحرق، والتمست خلال اجتماعي بمسؤولي المديرية، الجهود الجبارة لفرق شرطة المجتمع بالتعاون مع المرور والدفاع المدني، فالمديرية وفرت مكتب التواصل الاجتماعي لتلقي الشكاوي ذات الأثر العام، برصد الظواهر السلبية والمخالفات من المواطنين، والعمل على معالجتها بطرق مبتكرة بغية تحسين جودة الحياة. وتعتمد “المديرية” سياسة خلق علاقات صداقة وثقة بين الأهالي وشرطة خدمة المجتمع بتحفيزهم لمعاونة الشرطة، وذلك برصد المخالفات كمرحلة أولى ثم معالجتها بالتوعية ومنح الفرصة والمتابعة لتصحيح الأوضاع والتجاوزات، تلك السياسة أثمرت وعياً ودافعية لدى المواطنين بتعاونهم مع أجهزة الأمن.

واستطاعت “فرق الشرطة” بالتعاون مع مختلف المسؤولين بوزارة الصحة، شؤون الأشغال، البلديات، الكهرباء، العمل، معالجة الكثير من الشكاوي المتعلقة بخدمات الأمن العام والصحة والسلامة، فرصد وعلاج المشكلة منذ البداية يمنع تفاقم الوضع وحدوث الجريمة.

ومن أبرز نجاحات “المديرية”، حل مشاكل السكن المشترك لـ (118) مسكنا بتعديل أوضاعها المتعلقة بالأمن والسلامة العامة مع الجهات المختصة، والإسهام في القضاء على ظاهرة التسول والعمالة السائبة، وأيضا تنظيم حركة السير بمحيط المدارس بعقد لقاءات مع إدارات المدارس وأولياء الأمور، وقياس نجاح الخطط المنفذة بإجراء الاستبيانات.

وفي مجال حماية الأسرة يتم التعامل مع البلاغات بسرية تامة بعيداً عن السجلات الجنائية، بالاستماع لأطراف الشكوى وحماية الضحية والتواصل معه بشكل يومي ومباشر لضمان حمايته واستقرار وضعه الأسري، وكذا الأمر في “برنامج تعافي” بتوفير الحماية والعلاج للمدمن، جهود ومبادرات كثيرة لا يسع المجال لذكرها، وكلها مساع تهدف لتحقيق الشراكة والتوعية وتنفيذ الحلول المتاحة ولا تحال للجهات المختصة إلا في حال عدم تجاوب المخالفين، تجربة متميزة وقصة نجاح رغم كل التحديات والصعوبات، نأمل تطبيقها ببقية المحافظات، وكل الشكر والتقدير لمسؤولي المديرية على إنجازاتهم الوطنية.