عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان اجتماعها العادي السابع عشر برئاسة الآنسة ماريا خوري وعضوية السيد خالد الشاعر والسيدة روضة العرادي.

 واستعرضت اللجنة خلال الاجتماع مجمل الشكاوى التي استلمتها المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان والتي بلغ عددها (7) شكاوى، حيث تنوعت بين الحق في السلامة الجسدية والمعنوية والحق في الصحة.

 كما استعرضت اللجنة المساعدة القانونية المقدمة خلال شهري سبتمبر وأكتوبر، والتي بلغت (32) مساعدة، إلى جانب رصدها لحالتين من خلال وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي، علما بأنه قد تم تلقي (87) اتصالا عبر الخط الساخن المجاني لتلقي الشكاوى خلال الفترة المذكورة، وتم إحاطة اللجنة علما بتفصيل دليل استلام الشكاوى.

 واستعرضت اللجنة مجريات الزيارة الميدانية المعلنة التي قام بها وفد المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان إلى مركز إصلاح وتأهيل النزيلات، وذلك للوقوف على الوضع العام لهن، والتأكد من حصولهن على حقوقهن المقررة لهن قانونا وحسب اللائحة التنفيذية لإدارة الإصلاح والتأهيل.

 وأوضحت المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان انها تستقبل الشكاوى وتقدم المساعدة القانونية عن طريق الحضور الشخصي، أو عبر الخط المجاني الساخن (80001144)، وأيضًا عن طريق الموقع الإلكتروني (www.nihr.org.bh)  أو من خلال تطبيق الهواتف النقالة (NIHR Bahrain).