أقامت المحافظة الجنوبية ورشة عمل تحت عنوان " تطبيق الجنوبية والخدمات المتاحة" تضمنت العديد من المحاور الرئيسية، ومنها التعريف بالخدمات الإلكترونية الحالية ودورها في التواصل المباشر وتطور أداء الإجراءات، وتمكين التحول إلى نظام إلكتروني متكامل، إضافة إلى عرض نماذج خدمات التطبيق مع المشاركين في الورشة من خلال ربط وتكامل الخدمات الالكترونية وذلك بحضور ما يقارب 100 مشارك من القطاع الأهلي والخاص.

وأكدت الدكتورة منيرة إبراهيم السبيعي مدير إدارة المعلومات والمتابعة بالإنابة بالمحافظة في كلمتها ان الورشة ، تمثل أحد أهم توجهات سمو الشيخ خليفة بن علي آل خليفة محافظ المحافظة الجنوبية في دعم وتعزيز مبدأ التواصل مع المواطنين،  موضحة أن الورشة تهدف إلى توعية المشاركين بطرق سهلة وميسرة عبر استخدام تطبيق "الجنوبية"، والتعريف بمنظومة التطبيق الرقمي ومناقشة تكامل خدماته التي بدورها تنعكس على تفاعل المستخدمين من جميع القطاعات الأهلية والحكومية والخاصة.

كما قدم السيد محمد حسن الفاو رئيس قسم التخطيط الاستراتيجي بالمحافظة الجنوبية، عرضاً حول  التعامل الذكي، مؤكداً أنه أحد أسس التحول الرقمي في التعاملات الالكترونية بالمحافظة ، الذي يؤدي إلى رفع مستوى الموثوقية والتواصل التفاعلي في التعاملات الالكترونية بما يتناسب مع الرؤية والاستراتيجية التي يتبناها سمو الشيخ خليفة بن علي آل خليفة محافظ المحافظة الجنوبية في تلبية مختلف الآراء والأفكار الرائدة من قِبل الأهالي والمواطنين، والتي تعزز من إنجازات المحافظة على المستوى الأمني والاجتماعي والتنموي.

من جهتها ، أشارت الأستاذة مريم عبدالله جلال رئيس وحدة الاستعلامات والشكاوى بالمحافظة الجنوبية إلى صور تطوير الخدمات الالكترونية عبر تطبيق "الجنوبية"، وتحقيق كفاءة العمل مع المتعاملين من خلال خدمة "إحنا نوصلك" والمحادثة الفورية"، وتسهيل الإجراءات للمواطنين بكافة فئاتهم، فضلاً عن التطور الملحوظ في تطوير الخدمات الإلكترونية المبتكرة بمنهجية ومهنية عالية.

ثم تطرقت الأستاذة أمل عبدالرحمن الحيدان رئيس قسم نظم المعلومات بالمحافظة خلال القسم التدريبي في الورشة إلى التعريف بآليات التطبيق والخدمات التي يبرزها في مختلف الجوانب، وذلك باستخدام الخدمات بشكل مباشر وقياس التجربة المباشرة في التعامل الذكي، إلى جانب استعراض الفوائد الناتجة عن ذلك وتشجيع المشاركين للعمل على التواصل الإلكتروني وإيجاد الطرق المبتكرة.