استعرض منتدى حماية المستهلك الذي تنظمه وزارة الصناعة والتجارة والسياحة ممثلة بإدارة حماية المستهلك عددا من التجارب وقصص النجاح خلال الحلقات النقاشية والتي عدد من المختصين والخبراء، وذلك لتقديم  افضل الممارسات على المستوى المحلي، ومراحل تطور هذا القطاع الذي يهم شريحة كبيرة من المجتمع ، إلى جانب التطرق إلى مستويات النمو المستقبلية والمجالات التي يمكن أن تتطور لتساهم في تقديم أفضل الخدمات للجميع.

وشهد المنتدى الذي اختتم اليوم الاربعاء مشاركة واسعة تزيد عن أكثر من 250 مسئولا يمثلون عدد من الجهات الحكومية والخاصة بمملكة البحرين ومسئولي الأجهزة التنفيذية بحماية المستهلك بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربي.

وفي اليوم الأول للمنتدى تم تناول محور"قوانين حماية المستهلك والمهام التشغيلية وجاهزية البنية التقنية" تحدثت فيها الدكتورة مريم عذبي الجلاهمة الرئيس التنفيذي للهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية والدكتور زكريا الخاجة نائب الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية والسيدة فضيلة الأكرم مدير إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة والنقيب محمد عبداللطيف العبدالله رئيس فرع بالإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني.

وفي الجلسة الثانية تم مناقشة "دور أنظمة حماية المستهلك في الرقابة على الأسواق" تحدث فيها كل من الدكتور عبدالعزيز محمد عبدالكريم الوكيل المساعد لشؤون الزراعة بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني، والدكتورة نجاة أبو الفتح مديرة إدارة الصحة العامة بوزارة الصحة والرائد محمد علي الشيخ مدير إدارة المخاطر الجمركية بشؤون الجمارك بوزارة الداخلية والسيدة منى سيد كاظم العلوي مدير إدارة التفتيش بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة.

وفي اليوم الثاني للمنتدى، تم تناول موضوع "أهمية الوعي الاستهلاكي لتأمين سلامة المنتجات" تحدث فيه المهندس عدنان فخرو نائب الرئيس التنفيذي للتوزيعات وخدمات المشتركين بهيئة الكهرباء والماء، والسيد عصام أحمد بادويلان مدير حماية العلامات التجارية للشرق الأوسط وجنوب أفريقا وتركيا بشركة يونيلفر جلف، والسيدة ليلى علي السبيل أخصائي بيئة بالمجلس الأعلى للبيئة والسيد محمد نبيل الخياط أخصائي ملكية صناعية بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة.

وتناولت الجلسة النقاشية الثانية "دور قطاع التأمين في حماية المستهلكين" تحدث فيها السيد أحمد المهري مدير خدمات الأعمال بشبكة البحرين الإلكترونية الوطنية لمعاملات المالية "بنفت"، والسيدة نورة الملا مديرة التسويق بشركة السيارات الأوروبية والسيد حسن كاظم أحمد مساعد مدير بشركة إبراهيم خليل كانو والسيدة منال مشكور رئيس قسم التأمين بمعهد البحرين للدراسات المالية والمصرفية وعضو جمعية التأمين البحرينية.

واختتمت أعمال منتدى حماية المستهلك بجلسة تم خلالها تقديم أهم المخرجات والتوصيات التي تمت خلال أعمال المنتدى وذلك لبحث سبل التطبيق والتطوير بما يتناسب مع الرؤية المستقبلية في هذا القطاع الهام.

واستقبل المعرض المصاحب للمنتدى والذي يجمع 13 جهة عارضة اكثر من 500 زائر أطلعوا خلاله على ابرز الخدمات المقدمة في قطاع حماية المستهلك والخطط التطويرية لتوفير الحماية للجمهور بالطريقة الأمثل.