في بعض الأحيان نتساءل هل هناك خريطة متكاملة وعلى ضوئها يتم إعداد متطلبات التخطيط في مجال الخدمات والمرافق التي تتطلبها المشاريع الإسكانية في بعض مناطق المملكة، دعونا نقرأ مشكلة أحد المواطنين ومن ثم نقرر ما إذا كانت هناك خطة من عدمها.

يقول المواطن: نحن من أهالي ساحل جدعلي مجمع 721 نعاني من مشكلة أزلية منذ نحو عشر سنوات وهي “فيضان المجاري داخل البيوت في المجمع على مدار اليوم”، فمشروع الصرف الصحي ناقص في هذا المجمع الذي يضم أكثر من 1200 أسرة، وكل ما هنالك مجرد “مخازن داخل البيوت” يتم شفطها بين كل فترة وفترة، ولا يمكن تسميتها بخدمات الصرف الصحي الحقيقية مثل بقية المناطق، فكل يوم يعاني الأهالي من المياه الملوثة الحاملة للأمراض والجراثيم، كما أن هذه المياه تشكل خطرا على أطفالنا الذين يلعبون بشكل دائم أمام المنازل، وقد خاطبنا الجهات المعنية مرات عديدة ولكن دون فائدة، فأمانة العاصمة تخبرنا أن الأمر بيد وزارة الأشغال، ونتواصل مع الأشغال وندخل في دائرة “روح وتعال وفي خطة وما في خطة وإلخ”، العبارات التي اعتاد المواطن على سماعها.

ويضيف المواطن: رغم البلاغات المتكررة، إلا أن هناك تجاهلا من المسؤولين، وكأن الأمر لا يعنيهم، روائح كريهة ومياه ملوثة وأمراض ولا من مجيب، فهل يرضيهم أن يقدم أحد من الأهالي على بيع بيته الذي صرف عليه آلاف الدنانير ويبحث له عن بيت آخر؟ هل يعقل أن يكون هذا هو الحل الوحيد الذي قد يلجأ إليه المواطن المتضرر.

انتهى كلام المواطن والمشكلة قائمة وتنذر بالأسوأ، ولا نعرف هل قام أحد من المسؤولين بزيارة تفقدية لمجمع 721 واستمع إلى أنات ومعاناة الأهالي وشاهد بنفسه حجم المشكلة، وهذه المبادرة على الأقل تندرج في مسؤولية خدمة المواطن في أبسط صورها، أما ترك المشكلة عائمة وترك المواطن ضحية الإجراءات المعقدة فهذا أمر غير مقبول إطلاقا ولا يتماشى مع سياسة الحكومة برئاسة سيدي سمو رئيس الوزراء حفظه الله ورعاه الحريص دائما على تقديم أفضل الخدمات للمواطن.