أظهرت إحصائيات هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية تسجيل نمو إيجابي في عدد المعاملات الإلكترونية بلغ 55 % مقارنة بين عامي 2016 و2015، مسجلة بذلك ارتفاعاً في قيمة المدفوعات المالية وصل إلى 32 % خلال الفترة ذاتها بمبلغ إجمالي يقدر بحوالي 46 مليون دينار لمختلف قنوات الهيئة، شاملة البوابة الوطنية Bahrain.bh، ومتجر تطبيقات حكومة البحرين الإلكترونية bahrain.bh/apps، ومنصات الخدمة الذاتية، وذلك بحسب طبيعة كل خدمة وتوجهات الجمهور في استخدامها.

وأشارت إحصائيات الهيئة حول معاملات الدفع المنجزة خلال 2016 مقارنة بالعام الذي يسبقه، إلى إجراء نحو 648 ألف معاملة دفع إلكتروني عبر البوابة الوطنية bahrain.bh بمبلغ إجمالي وصل إلى حوالي 43 مليون دينار. وحققت مجموعة من خدمات الدفع عبر البوابة زيادة في عدد المعاملات والمبالغ المدفوعة، منها خدمة (طلب إصدار شهادة الميلاد)، و(تجديد جواز السفر)، و(دفع المستحقات لملفات التنفيذ)، وترجع هذه الزيادة إلى التطوير في الخدمات وتأثير إدارة التغيير في إحداث التحول الإلكتروني في الخدمات الحكومية، كما زادت المدفوعات عبر (خدمات السجلات التجارية) نظراً للتعاون المستمر بين الهيئة ووزارة الصناعة والتجارة والسياحة في تعزيز اعتماد فئة رجال الأعمال على هذه الخدمة.

في حين تجاوز مجموع الزيارات للخدمات المتوفرة عبر البوابة، 3 ملايين و40 ألف زيارة، منها زيارات لخدمة (حجز مواعيد الفحص الطبي لما قبل العمل للعمال الأجانب)، و(دفع الأوامر الجنائية)، و(المنع من السفر)، و(تجديد جواز السفر).

وخلال الفترة نفسها، تم إجراء أكثر من 51 ألف عملية دفع إلكتروني عبر التطبيقات المتوافرة بمتجر تطبيقات حكومة البحرين الإلكترونية بمبالغ قاربت 3 ملايين دينار، أي ما يعادل ثلاثة أضعاف المبالغ التي دفعت عبر التطبيقات خلال عام 2015، كما زاد عدد مرات تحميل التطبيقات بنسبة 6 %، كان أكثرها لتطبيق (نتائج الطلبة الدراسية)، يليه تطبيق (خدمات المرور)، ثم تطبيق (خدمات الكهرباء والماء)، وبلغ مجموع استخدام التطبيقات من قبل المستفيدين حوالي 4.5 ملايين مستخدم، بزيادة تعادل 21 % مقارنة بـ 2015، وتصدرت قائمة التطبيقات الأكثر استخداماً، تطبيق (الموظف الحكومي)، وتطبيق (نتائج الطلبة الدراسية)، و(تطبيق خدمات المرور) نظراً لما توفره هذه التطبيقات من خدمات تهم فئة كبيرة من الناس.