استطلاع: 64 % من المستخدمين بالبحرين يواجهون محاولات تصيّد إلكترونية

أظهرت دراسة استطلاعية أجرتها “كاسبرسكي” حول عمليات الدفع الإلكتروني أن 64 % من المستخدمين في البحرين واجهوا محاولات تصيّد عند استخدامهم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو خدمات المحافظ الرقمية.  وواجه 60 % من المستخدمين مواقع ويب مزيفة، و75 % محاولات احتيال عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية، بالاعتماد على أساليب الهندسة الاجتماعية. وأفاد غالبية المشاركين في الدراسة، عند سؤالهم عن مدى وعيهم بالتهديدات التي قد تواجههم عند لجوئهم إلى طرق الدفع الرقمية، بأنهم على دراية بهجمات التصيّد المالي (84 %) ومحاولات الاحتيال عبر الإنترنت (86 %)، كما ذكر 81 % أنهم على دراية بالبرمجيات المصرفية الخبيثة التي تستهدف أجهزة الحاسوب والهواتف المحمولة. ويسرق هذا النوع من البرمجيات الخبيثة الأموال من الحسابات المصرفية للمستخدمين.لكن 91 % من المستطلعة آراؤهم رأوا أن على البنوك وشركات الدفع الرقمي العمل رفع وعي المستخدمين إزاء التهديدات عبر الإنترنت. وتضمّنت قائمة مزايا الأمن التي يرغب المستهلكون في رؤيتها على التطبيقات المصرفية والمحافظ الرقمية الحالية إرسال رمز المرور لمرة واحدة (OTP) عبر رسالة نصية قصيرة لكل معاملة سداد (78 %)، اعتماد مزايا الأمن البيومترية، كالتعرّف على الوجه أو بصمة الإصبع (70 %)، طلب المصادقة الثنائية (39 %)، القدرات المؤتمتة للكشف عن المعاملات الاحتيالية والتدخّل لمنعها (56 %)، والتشفير الشامل (29 %). وقال رئيس الخبراء التقنيين لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا لدى كاسبرسكي، عماد الحفار “سواء كنا نتحدث عن انتشار عمليات التصيد الاحتيالي أو البرمجيات الخبيثة للأجهزة المحمولة، فمن المهم وضع بعض معايير الأمن السيبراني الأساسية. وبإمكان الحلول الأمنية المتطورة القادرة على تصفية معظم نواقل الهجوم العامة، والمدعومة بتدابير وقائية أخرى مثل الوعي الجيّد بالأمن الرقمي وتغيير كلمات المرور بانتظام، أن تساعد في الحفاظ على أمن المعاملات المالية التي تُجرى عبر القنوات الرقمية”. ويوصي خبراء كاسبرسكي المستخدمين في البحرين باتباع التدابير التالية للتمكّن من الاعتماد على تقنيات الدفع الرقمي بأمان عبر عدم مشاركة الآخرين رمز التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو أية معلومات مالية أخرى، سواء كانوا عبر الإنترنت أو غير ذلك، وتجنُّب استخدام شبكات الإنترنت اللاسلكية العامة لإجراء أية معاملات مالية عبر الإنترنت، واستخدام بطاقة ائتمان أو خصم مباشر منفصلة وخاصة بإجراء المعاملات عبر الإنترنت، مع وضع حد للإنفاق عليها ما يمكن أن يساعد في تتبّع المعاملات المالية، والتسوُّق من المواقع الرسمية والموثوق بها، واستخدام حل أمني موثوق به مثل Kaspersky Total Security على جميع الأجهزة المستخدمة في إجراء المعاملات المالية. ويساعد هذا الحلّ على اكتشاف النشاط الاحتيالي أو المشبوه والتحقق من أمن المواقع التي تجري زيارتها. كما توصي كاسبرسكي المطورين والبنوك والشركات المشاركة في تقديم خدمات السداد الرقمي، بالاستثمار في حلول الأمن الرقمي الشاملة.