أكد سعادة السيد أيمن بن توفيق المؤيد وزير شؤون الشباب والرياضة حرص الوزارة على تنفيذ توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء في انتهاج سياسة التحديث والتطوير للخدمات التي تقدمها الوزارة لعملائها من القطاعين الشبابي والرياضي والمواطنين وتعزيزها بصورة مستمرة وتقديمها بجودة عالية.
جاء ذلك بمناسبة فوز وزارة شؤون الشباب والرياضة بجائزة التميز في التواصل مع العملاء لسنة 2020 بعد أن حققت التميز في الأداء بالنظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) من حيث سرعة وكفاءة الاستجابة مع مقترحات وشكاوى المتعاملين، حيث استقبل وزير شؤون الشباب والرياضة فريق نظام تواصل والمكون من ناني بطي، ومساعد سلمان، وهناء السادة.
وتابع وزير شؤون الشباب والرياضة "إن نيل الوزارة لجائزة التميز في التواصل مع العملاء يعد تأكيداً لمدى التزام الوزارة بتقديم الخدمات العالية وذات الجودة المتميزة لعملائها من القطاعين الشبابي والرياضي وللمواطنين تنفيذاً لرؤية سمو الشيخ ناصر بن حمد آل خليفة ممثل جلالة الملك للأعمال الإنسانية وشؤون الشباب في أن تكون وزارة شؤون الشباب والرياضة رائدة ومتميزة في خدمة القطاعين الشبابي والرياضي والمواطنين".
 وأشار سعادة السيد أيمن بن توفيق المؤيد "تعطي وزارة شؤون الشباب والرياضة أهمية مضاعفة وبالغة للرد على مقترحات وشكاوى المتعاملين وتقديم أفضل الخدمات وتعزيز عملية التواصل الفعال مع المراجعين والمستفيدين من هذه الخدمات، كما أن نيل الوزارة للجائزة يمثل دافعاً لجميع كوادرها ببذل المزيد من الجهد لخدمة المراجعين والمستفيدين من القطاع الشبابي والرياضي وابتكار أفضل الوسائل والممارسات التي تسهم في تسهيل الأعمال خدمة للعملاء والمواطنين".
وأضاف سعادة وزير شؤون الشباب والرياضة "أن هذا الإنجاز يعكس حرص موظفي الوزارة على التميز والإخلاص والتفاني في العمل وتلبية معاملات واحتياجات القطاعين الشبابي والرياضي وتجسيداً لجهد متواصل من قبل كوادر الوزارة لتعزيز قدراتهم وامكانياتهم لخدمة العملاء".