استرجاع “دفعة يناير” المستقطعة قبل نهاية الشهر الحالي
“السلام”: تأجيل الأقساط للتمويلات الشخصية والعقارية ومزايا
بوعلي: فترة تقديم طلبات تأجيل الأقساط إلى 15 يناير
التمويلات الجديدة بعد 1 يناير لا يشملها تأجيل الأقساط
تحدث مدير علاقات العملاء في مصرف السلام عبدالرحمن بوعلي، عن الآلية المتبعة بخصوص تأجيل الأقساط للتمويلات العقارية والشخصية ومزايا خلال بث مباشر على حساب المصرف على الانستغرام أمس. وأشار إلى أن فترة تقديم الطلبات إلى 15 يناير الجاري، وسيتم استلام رسالة نصية بعد تاريخ 15 يناير فيها تفاصيل تأجيل التمويل والأرباح والمدة الإضافية خلال نحو 7 إلى 10 أيام عمل باستطاعة العميل الموافقة عليها أو رفضها.
وأكد أن احتساب الأرباح على الفترة المؤجلة فقط، وبعد نهاية التمويل سيتم دفع الأرباح على شكل أقساط بنفس قيمة قسط العميل دون زيادة.
وأفاد بوعلي بأنه لتأجيل الأقساط يتم الدخول على رابط طلب تأجيل الأقساط الذي تم إرساله عبر رسالة نصية قصيرة أو من خلال الضغط على الرابط الموجود في البايو أو من خلال زيارة موقعنا الالكتروني (alsalambahrain.com)، ثم القيام بإدخال رقم بطاقة الهوية الخاصة به، وإدخال الرقم السري الصالح لمرة واحدة “OTP” الذي تم إرساله على رقم هاتف العميل النقال المسجل للبنك مسبقا؛ وذلك للتحقق من هويته.
وأضاف أن قبول الطلبات سيتم حتى تاريخ 15 يناير الجاري، وسيتم استلام رسالة نصية بعد قيام المصرف بالاطلاع على طلب العميل وتحديث الرابط بتواريخ الاستحقاق الجديدة، الأرباح والأقساط الإضافية المطلوبة وستصله رسالة نصية قصيرة تدعوه لدخول رابط تقديم الطلب مرة أخرى، وبعد إدخال رقم بطاقة الهوية الخاصة به والقيام بالاطلاع والموافقة على تفاصيل تأجيل التمويل والشروط والأحكام. بعد الموافقة، سيستلم رسالة نصية قصيرة؛ لتأكيد إتمام طلب تأجيل التمويل بنجاح.
وأكد بوعلي أنه باستطاعة جميع عملاء المصرف الأفراد من البحرينيين والمقيمين الذين لديهم تمويلات مع المصرف سواء كانت عقارية أو شخصية تقديم طلب لتأجيل الأقساط.
وأشار إلى أن باستطاعة العميل تأجيل الأقساط لفترة تصل إلى 6 أشهر، وتبدأ فترة التأجيل من يناير إلى يونيو المقبل، وستتم معاودة استقطاع الأقساط في شهر يوليو المقبل.
وأجاب بوعلي عن الاستفسار عن موعد إيداع القسم المستقطع في شهر يناير بالقول إن إعادة القسط مرة أخرى في حساب العميل سوف تتم بعد استلام الموافقة على تفاصيل تأجيل التمويل، وسيتم خلال هذا الشهر أو نهايته.
ورد بوعلي على استفسار عن شمول تمويل برنامج “مزايا” للسكن الاجتماعي في تقديم طلب تأجيل الأقساط، بقوله إن باستطاعة العميل تقديم طلب لتأجيل الأقساط، موضحًا أن هنالك نقطة مهمة بأن بنك الإسكان سيقوم بدعم المبالغ المستحقة فقط للستة أشهر التي سيتم فيها توقيف الأقساط، وأية مبالغ سوف تترتب على العميل بعد الستة أشهر سيتحملها العميل.
وأضاف أن بنك الإسكان سيتكفل بمبالغ دعم قسط مزايا لمدة 6 شهور، وفي نهاية مدة التمويل فإن العميل سوف يدفع القسط بالكامل، إذ إن بنك الإسكان سوف يتحمل فقط فترة الـ 6 شهور التي تم تأجيلها.
وأشار إلى أن العميل خلال فترة تأجيل الأقساط لن يستطيع صرف دعم الإسكان ولكن سيكون موجود في الحساب. وأجاب على استفسارات بخصوص تقديم طلب تأجيل الأقساط في الفرع أو عبر الرابط دون استلام رسالة نصية من المصرف، أوضح أن العميل سيستلم رسالة نصية فيها تفاصيل تأجيل القسط والأرباح وذلك بعد تاريخ 15 يناير.
كما رد على استفسار بخصوص توقيع أوراق أو عقود إضافية بالقول إنه سيتم توقيع عقود إضافية في حالة التمويل العقاري، أما في التمويل الشخصي فلن يتم توقيع أية عقود أو أوراق إضافية.