حظي المُستَهلِك في الآونة الأخيرة بالحماية المُتعاظمة باعتبارها واحدة من الخدمات المُستحصلة للمواطن والمُقيم على حد سواء من الجهات الرسمية أو من قِبَل مؤسسات المجتمع المدنيّ المحيطة بهما التي تُجنّبهما الغشّ اللامشروع والاستغلال الجشع وتحميهما من الاحتكار التجاري والاحتيال المالي وما شابه ذلك من الأعمال المُنافية للقانون المتوافق عليه والتي ترتبط ارتباطاً وثيقاً بضروريات حمايتهما وحفظ حقوقهما ورعاية مصالحهما وتشجيعهما على خلق البيئات التنافسيّة النظيفة في الأسواق المفتوحة بما يتماشى مع حاجاتهما بصورة مباشرة أو غير مباشرة، بعد أنْ احتلا مكانة مهمة في القطاع الاقتصادي الذي يستهدف تقديم المنتجات بما يتوافق مع الاحتياجات الشخصيّة وجعل الرضا المطلب الأول لأية منظومة اقتصاديّة، فضلاً عن تسليط الأضواء على الممارسات التي تشمل كيفيّة الشراء والإجابة على الاستفسارات وأسئلة “بماذا، مَنْ، أينَ، ولماذا”، علاوة على استيعاب المتطلبات والقرارات المتعارف عليها حاضراً بـ “إدارة الشراء والتسويق” وكل قضاياها ذات العلاقة بالسلامة والصحة العامة ومقاضاة المنتجات وحقوق الخصوصيّة والتداخلات الحاصلة بين المُستَهلِك والتاجر التي تضمن سلامة المنتجات والعقود والممارسات غير العادلة.

حماية المستهلك Consumer Protection التي تعمل على إبعاد المستهلكين عن المنتجات غير الآمنة أو ذات النوعية الرديئة بما تبرزه من خداع في الدعاية والتصنيف والتغليف أو في الإجراءات المهنية التي تحدّ من المنافسة؛ يأتي دور حماية المستهلك الرقابي بارزاً “بل وثقيلاً بعض الشيء” بعد شيوع ظاهرة الإعلانات المضلّلة التي تُضخّم الفوائد المزعومة للمُنتج وتخترع المميزات التخيّلية له، إلى حيث تتصارع الشركات المُصنعة التي تنتج العلامات التجارية فيما بينها بعد أنْ صيّرت المُستهلك عُرضة لأخطار الغشّ والتضليل بسبب كمّ الرسائل الإعلانية وانعدام ضمان سلامة المُنتج وفقدان البيانات المتاحة والتحايل في الأسعار، فضلاً عن تداخل أوقات التوزيع وأضرار عمليات التعبئة والتغليف وإخلال المقاييس والأوزان والأحجام والمكونات ورداءة النقل والتخزين التي غالباً ما ترافقها موجات الترويج الخادعة ببيانٍ مزورٍ أو ادعاءٍ كاذبٍ يؤدي إلى خلق انطباع مضلل في طبيعة السلعة وتركيبها ومصدرها ووزنها وحجمها أو طريقة تصنيعها أو تاريخ إنتاجها وانتهاء صلاحيتها أو شروط استعمالها أو جهة إنتاجها أو نوع ومكان تقديمها. “المقال كاملا في الموقع الإلكتروني”.