في ترجمة لتوجيهات حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة عاهل البلاد المفدى حفظه الله ورعاه المتعلقة بالانتقال نحو المستقبل بنقل وتوطين التكنولوجيا في كل المجالات التي تخدم المواطن، يمكن القول إن مملكة البحرين تقدمت كثيرًا وفي وقت قياسي، ويمكن الاستناد إلى تقرير منظمة “انترنيشنز”، على سبيل المثال لا الحصر، والذي وضع بلادنا في المرتبة الأولى في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في مجال تطوير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحياة الرقمية، بامتلاك قطاع تكنولوجي مزدهر، وهو من الغايات والأهداف الكبيرة التي وضعها صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء ضمن إطار استراتيجي يهيئنا للمستقبل.
خطوة ضمن خطوات كثيرة واعدة هي تلك التي أدرجتها وزارة الداخلية في إطار خطة التحول الرقمي، فوفق ما أعلنه معالي الوزير الفريق أول الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة وزير الداخلية، من استحداث 14 خدمة إلكترونية لبطاقة الهوية مدعومة بالعمل والتنسيق المشترك مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وهي في الحقيقة باقة تجسد جهود معالي الوزير وفريق العمل بالوزارة، حيث ابتكروا أفكارًا تسهم في تيسير إجراءات المواطنين والمقيمين ومنها خدمات العائلة التي تتطلب الدخول بالمفتاح الإلكتروني ويتم فيها عرض تفاصيل بطاقة الهوية للفرد وعائلته، والخدمات الشاملة والتي يمكن من خلالها تقديم طلبات إصدار بطاقة الهوية لخدم المنازل ومن هم دون سن الرابعة، وخدمة الحجز والاستفسار عن المواعيد، وخدمة إصدار رقم شخصي مميز للمواليد الجدد، وخدمة الاستعلام عن حالة الطلبات المقدمة مسبقا مع إمكانية تعديلها.
الجانب اللافت، أن هذه الخدمات الجديدة تقلص الوقت من 20 دقيقة إلى 5 دقائق وهذا يسمح بإنجاز معاملات العدد الأكبر من طالبي الخدمة في وقت قصير، أضف إلى ذلك خدمات تحديث شريحة بطاقة الهوية ذاتيًا، ومنها: طلب تعديل العنوان السكني، والتحقق من صحة وطباعة وإفادة العنوان السكني، وتحديث بيانات السجلات المدنية، وإصدار رقم وحدة أو منشأة، وخدمات العناوين، وإصدار إفادة بيانات بطاقة الهوية التي تخدم من هم دون 18 عاما وفوق 10 أعوام ممن ليست لهم بصمة أو توقيع ولغير البحرينيين المرافقين ممن لا يملكون بطاقة هوية أو بيانات عمل وخدمة إصدار شهادة بيانات بطاقة الهوية وخدمة إرفاق الإقرارات اللازمة وتعديلها عبر الخدمة الإلكترونية، كما ورد نصًا في بيان صحافي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية.
جهود معالي الوزير حفظه الله وفريق العمل منجزة، ونذكر القارئ الكريم هنا بأن إدارة تكنولوجيا المعلومات والإبداع الإلكتروني بوزارة الداخلية تقدمت في مسابقة ستيفي العالمية في العام الماضي 2020 كمركز متقدم في مجال التكنولوجيا على مستوى الشرق الأوسط، وإلى المزيد من النجاح والتقدم.