+A
A-

افتتاح ثالث مركز خدمة عملاء "مركز حماية المستهلك" بوزارة الصناعة والتجارة

في إطار مواصلة وزارة الصناعة والتجارة لخططها الاستراتيجية والتطويرية وسعيها الحثيث والدائم نحو تحسين مستوى خدماتها المقدمة للمستفيدين من المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين؛ افتتح سعادة السيد زايد بن راشد الزياني، وزير الصناعة والتجارة، مركز حماية المستهلك بمقر وزارة الصناعة والتجارة ليكون ثالث مركز خدمة عملاء بالوزارة، بهدف رفع جودة الخدمات الحكومية المقدمة من قبل إدارة حماية المستهلك لجميع فئات المجتمع البحريني بمعايير تقنية ذكية ومبتكرة تسهم في انجاز أعمالهم بكل يسر وسهولة.

 

وأشار سعادة وزير الصناعة والتجارة إلى أهمية إنشاء المركز، مبيناً بأن إدارة حماية المستهلك تسعى إلى تحقيق الأهداف الاستراتيجية التي تم تحديدها في خططها التنفيذية ضمن برامج عمل  وزارة الصناعة والتجارة، بهدف تعزيز الأداء ورفع مستوى الخدمات المقدمة، مشدداً حرص الوزارة على تنفيذها لكافة برامجها ومبادراتها بكفاءة وفعالية وبما يتوافق مع أعلى المعايير ذات الصلة، لافتاً إلى أهمية مواصلة تفعيل التعاون والعمل المشترك بين الوزارة والتجار في إطار الشراكات الفاعلة بين القطاعين العام والخاص، وبما يحقق الغايات التنموية المنشودة.

 

وأكد سعادته أن مركز حماية المستهلك يعمل بشكل مبتكر وفق خطط واستراتيجيات مدروسة لخدمة العملاء بما يضمن سير الخدمات المقدمة بالشكل المطلوب في كافة السيناريوهات، كما يقدم المركز عدداً من الخدمات بشكل شمولي، حيث يتم من خلاله خدمة ذوي الهمم مع إمكانية التخاطب بعدة لغات، وذلك حرصاً من إدارة حماية المستهلك على خدمة أكبر شريحة من المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين بانسيابية.

 

ويوفر مركز حماية المستهلك المعني بخدمة العملاء في مقره خدمات متعددة من أهمها خدمة استقبال طلبات المخابز الشعبية والآلية المعنية بدعم الطحين، وخدمة استصدار تراخيص الحملات الترويجية، وخدمة استصدار تراخيص عروض التخفيضات، إلى جانب استلام ومعالجة شكاوى المستهلكين، كما يضم المركز مكتباً خاص لتقديم خدمات تعريفية وتثقيفية بقانون حماية المستهلك رقم 35 لسنة 2012، علاوة على شاشات ذكية لتقديم الخدمات الإلكترونية للمتعاملين بحرفية عالية وجودة متقنة.

 

 

ع - م

 

مشاركة هذا الموضوع :

AddThis Sharing Buttons

Share to WhatsApp

Share to TwitterShare to EmailShare to PrintShare to More

الأكثر قراءة

مملكة البحرين ترحب بقرار حزب بهاراتيا جانات الهندي بوقف المتحدثة بإسمه عن العمل جراء تصريحاتها المسيئة لرسول الله محمد صلى الله عليه وسلم

06 يونيو 2022 01:09 AM

|

عدد القراءات: 12954

مطالعات الصحف في مملكة البحرين

08 مايو 2022 06:36 AM

|

عدد القراءات: 10976

في يوم الصحافة البحرينية..رؤى ملكية سامية دعمت صحافة وطنية حرة ومسئولة

06 مايو 2022 02:57 PM

|

عدد القراءات: 10833

جلالة الملك المعظم يصدر مرسوماً بتعديل وزاري

13 يونيو 2022 08:16 PM

|

عدد القراءات: 8335

اتصل بنا

وزارة شؤون الإعلام

مكتب مدير عام وكالة أنباء البحرين

400 455 17 973+

 

قسم التحرير والمراسلين

455 455 17 973+

 

ص ب : 253
المنامة / مملكة البحرين

روابط سريعة

الاخبار المحلية

الأخبار الخليجية

الاخبار العربية

الاخبار العالمية

الأخبار الرياضية

الثقافية

الأعمال

المجتمع والناس

المنوعات

عن بنا

تواصل معنا

وكالات الأنباء والصحف

تواصل معنا

Twitter Youtube Instagram RSS

© 2022 وكالة أنباء البحرين