أفادت وزارة شؤون البلديات والزراعة أن عملية فتح حساب رسوم البلدية أصبحت تتم من خلال قيام أصحاب الطلبات بتقديمها من خلال النظام الإلكتروني (online services) ويتم استلامها والتعامل معها من قبل الموظفين المختصين، وذلك عبر تقديم الطلب من قبل المشترك في النظام الإلكتروني للوزارة واستلام ومراجعة الطلب والمستندات المطلوبة،والتأكد من إجراءات الطلب وصحة المستندات وإجراء كشف ميداني لبعض المعاملات التي تتطلب ذلك واعتماد الطلب بعد المراجعة النهائية واعادة الطلب للمراجع لدفع مبلغ تأمينفتح الحساب فضلاً عن فتح الحساب بنظام الفواتير الخاص بهيئة الكهرباء والماءوالبلديات وارسال إتفاقية الخصم المباشر للمشترك لتوقيعها وتفعيل الحساب بعد استلام الإتفاقية.

وفيما يتعلق بالمدة الزمنية المحددة لدى جميع البلديات وأمانة العاصمة للانتهاء منمعاملات فتح الرسوم البلدية، ذكرت الوزارة أن دليل توحيد الإجراءات المعتمدة لديها حدد المدّة بسبعة أيام عمل لإنجاز معاملة فتح حساب الرسوم البلدية، وفي الحالات المكتملة يستغرق فتح الحساب من يوم إلى ثلاثة أيام حسب عدد المعاملات بعد إتمام عملية دفعمبلغ التأمين وتوقيع الإتفاقية من قبل المشترك. علماً بأن المدة الزمنية المحددة للانتهاء من معاملات فتح الحساب الواحد مرتبطة من خلال برنامجين وهما  برنامج الوزارة ويشمل مراجعة البيانات والمستندات المقدمة من قبل صاحب الطلب وتنتهي هذه الخطوة عند طلب دفع مبلغ التامين وبرنامج هيئة الكهرباء والماء (برنامج خدمات المشتركين) ويشمل رصد وتفعيل الحساب وإدخال المستندات وحفظها في البرنامج. 

وأكدت الوزارة استمرار إجراءات وعمليات التحول الرقمي للمزيد من الخدمات البلدية عبرالانتقال من الأنظمة الإلكترونية السابقة إلى أنظمة جديدة أكثر تطوراً وتماشياً مع التقنيات الحديثة بما يلبي متطلبات الأمن السيبراني مشيرة إلى  أن عملية فتح حساب الرسوم البلدية في الوضع الطبيعي لا تتعرض للتأخير من قبل البلدية المختصة وفي حالوجود تأخير فإن بعضها يرجع إلى سبب عدم المبادرة بسداد قيمة التأمين المطلوب من قبلصاحب الطلب حين إرسال الطلب إليه أو عدم متابعة صاحب الطلب للمعاملة في نفساليوم. علماً بأن البلديات الثلاث وأمانة العاصمة - خصوصاً تشهد ازدياداً في طلبات فتح الحسابات الواردة بمختلف أنواعها وبالخصوص التجارية منها مع ملاحظة وجود النظام الإلكتروني The on-line Services والتي تتيح الفرصة لتقديم الطلبات خلال الـ24 ساعة وبدون توقف.

وذكرت  في ردها على السؤال المقدم من النائب أحمد السلوم حول معاملات فتح رسوم البلدية، أن عملية فتح حسابات الرسوم البلدية تتم باكتمال المستندات والبيانات الخاصة بالمعاملة مع نظام هيئة الكهرباء والماء، ويكون الارتباط الآخر بإجراءات السجل التجاري المطلوب من قبل صاحب الطلب للحصول عليه عن طريق نظام سجلات لوزارة الصناعة والتجارة .