أطلقت وزارة الإسكان خدمة طلب الصيانة إلكترونيا للمواطنين المستفيدين من شقق التمليك والشقق المؤقتة من خلال موقعها الإلكتروني؛ استكمالا لحزمة الخدمات التفاعلية التي شرعت الوزارة في تدشينها على منصتها الإلكترونية مطلع يونيو الماضي، لتسهيل التواصل بين المواطنين والوزارة.وأكد وكيل وزارة الإسكان الشيخ خالد بن حمود آل خليفة أن وزير الإسكان باسم الحمر يتابع بشكل مباشر خطة عمل الفريق والمؤشرات ونسب الإنجاز بصفة دورية؛ للتأكد من مدى انسجامها مع توجهات الحكومة وما ورد في برنامج عملها عن تسهيل مراجعات المواطنين وتقديم خدمات ذات مرونة وجودة عالية.

وبين الشيخ خالد بن حمود أن الخدمة الجديدة تتيح للمنتفعين من خدمة شقق التمليك الإبلاغ عن طلبات الصيانة إلكترونيا، عبر زيارة الموقع الإلكتروني والضغط على خيار طلب الصيانة، ومن ثم تدوين البيانات الشخصية للمنتفع وشقته السكنية، وملاحظات الصيانة المطلوبة وإرفاق الصور للحالات المراد صيانتها، على أن يقوم النظام الإلكتروني بالتخاطب المباشر مع المقاول المختص والمهندس المكلف صيانة المنطقة الإسكانية لإجراء الصيانة المطلوبة.

وأشار إلى أن الأسابيع القليلة المقبلة ستشهد توفير المرحلة الثانية لتلك الخدمة، التي تشمل صيانة الوحدات السكنية، مفيدا بأن الوزارة ارتأت البدء بتوفير تلك الخدمة لشقق التمليك كمرحلة تجريبية لتقييم الخدمة وتطويرها، على أن يتم تعميمها لتشمل صيانة الوحدات السكنية.